2023-09-19
自个科技：一场定制化的商业征程
设计师出身的李阵给自己定制了一场创业征程。
2012年，李阵就实现了“日销20万元”的业绩——他在淘宝开了一个名为“自个乐”的店铺，提供“照片书”的打印、装订、制作服务。
当时正处于纸质照片向数码照片转型的时期，虽然人们乐于使用数码设备来拍摄，但依旧习惯于用相纸来存贮照片，其中尤以中年女性为多。她们将大量的数码照片发到“自个乐”淘宝店，付费让李阵帮忙排版打印装帧成照片书，再寄回自己手里。在2012年，这是一个极为火爆的业务，“自个乐”一度做到淘宝该类目的第一名，高峰时日销额就能达到20万。但李阵一点都不开心。
“那时候手机拍照还不像今天如此智能，镜头像素不高，又不会智能调节背景光，所以打印出来的照片也不会特别清晰，但客户不这么认为，他们总觉得是我们打印不好，”李阵要花费大量的时间去和客户解释。“我觉得这事儿太烦躁了，赚再多钱也不能干了，我要去做一件很酷的事儿。”
于是“自个网”诞生了。
本期德必客
自个科技
@德必庐州WE
这件很酷的事儿是——帮助设计师将他们脑海中或者电脑中的设计方案变成现实的产品。
“我是设计师，我了解这个群体的需求，所以做这件事就是做‘自个’。”李阵说，自个网对自己有着双重意义。
那时候将创意变成产品的渠道有限，要么通过淘宝网店来定制，要么联系工厂来批量生产，而这两种模式都有弊端——网店的产品质量不能保证，工厂生产起订量高，设计师们很难承受这种成本。
李阵想搭建一个平台，帮助设计师将他们的创意设计与T恤、手机壳、帆布包等产品结合起来，变成一个可以售卖的创意产品。他和北京万户纳美达成合作，该公司拥有自行研发的互联网设计及数字印刷技术，能够实现单件定制、快速生产、及时发货。
2015年11月，自个网上线，定位于原创设计衍生品交易，帮助设计师定制并出售具有原创设计内容的个性化产品，以及单件定制的独特服务的平台。
按照李阵的设想，自个网的产品主要销售给设计师的“粉丝们”。
“用我们的柔性制造能力和对产品的理解力，将设计变成产品，设计师们可以将这些产品分享到自己的社交媒体上，让他们的粉丝到自个网的店铺中消费购买。”这样自个网就和设计师们产生了粘性，会吸引更多的设计师加入自个网。
这是一个B2B2C的商业模式，设计师也可在其他社交媒体平台出售自己的商品，但商品链接需跳转至自个网平台完成交易，从而导入新的流量。
自个网上线后吸引了大量的设计师加入平台，上线一年半，到2017年7月，自个网入驻设计师数量超过5万，开设近4万家店铺，插画作品达23万幅。
受益于设计师们的推广和网红们的关注，自个网的产品也受到不错的关注，那些T恤、卫衣、帆布袋、手机壳、束口袋、明信片等创意产品成为文艺青年的心仪好物。
伴随影响力而来的还有资本的支持，2017年中，中欧国际工商学院的研究团队投资自个网1000万人民币，支持其运营和渠道的拓展以及线下门店的发展。
“他们对我们的模式感兴趣，知道在海外有了类似的成功案例。”
那是李阵和自个网最畅快的时候，拿到1000万融资时，他们甚至还没想好要怎么用这笔钱。
融到的资金最终被用于开设线下门店。2017年6月自个网在北京798艺术区开设实体店铺，李阵希望将这里打造成一个帮助设计师们展示产品的窗口，为了开设这个实体店，自个网前后投入了几百万的成本。
“‘自个’是线上网站，缺乏线下温度，有了这个实体店之后我们就可以和设计师们聚会讨论，增加当面交流的机会。”当设计师们知道自个“花了几百万就为了帮他们展示产品”时，很多人热泪盈眶。
不过，很快李阵就发现了商业模式中的问题——仅凭设计师分享很难卖出产品。
“设计师不是微商，他们能创作但不擅长销售。”为了提升销量，李阵将剩下的资金也用来做推广，但并未能带来预期的增长。“后来发现，做C端市场，别说1000万就算砸一个亿也可能听不到一声响。”
明白了这个差异后，李阵再次梳理了自个网的商业模式，“做自个网的初衷是帮助设计师们赚钱，卖衍生产品遇到障碍后，那我们能不能通过‘接活’模式来帮他们赚钱呢？”
随后自个网的商业模式发生了转变，从B2B2C转向B2B模式——成为阿里、字节、腾讯等大厂的创意类产品供应商。
“这些大厂看中了我们背后的数十万设计师资源。”李阵说，截止2022年1月自个网设计衍生平台入驻设计师总人数超过60万，设计师累计原创CG数据库作品超过220万件，庞大的设计师团队给他们带来巨大的创意服务能力。
疫情后自个网的2C业务受到冲击，但前期的投入他们在设计师群体中收获了巨大认可，一大批关系紧密的设计师为他们向2B模式转变提供了可能。李阵称这个转型为“自个网的2.0时代。”
第一个B端大客户是腾讯，腾讯内部的设计师很多都是自个网的粉丝，这让腾讯高层注意到自个网的价值。
2019年前后，腾讯联系李阵，表示愿意采购自个网服务，让设计师为天美、光子两大游戏工作室提供设计绘画等服务。
“通过自个网采购，可以帮助腾讯规避财务、版权、项目管理风险等问题，同时我们又能充当‘行业翻译’的角色，将甲方的需求用行业语言翻译给设计师们，降低大家的沟通难度。”李阵说。
“我们库里的设计师越多，他们擅长的领域越广，越能为客户提供优质服务。”而这种“多样选择”的特性，让自个网成为诸多大厂的香饽饽。
这些大厂原本都是和单一的供应商合作，但会面临“沟通成本高、设计创意单一”的问题，而自个网能很好的解决这些难题——自个网充当行业翻译，同时可以提供多元的设计师给甲方选择。
“我们有海量设计师，满足甲方各式创意需求。”李阵说，凭借这种专业的服务能力，自个网成为这些大厂的优质供应商。
“自个网的优势就是积累了资源和人脉，最重要的是获得了设计师的信任，如果设计师不信任我们，那么他们可能会让我们先付费，再出创意，这就会影响我们的现金流，这个平台就很难经营。”李阵说，设计师的信任是自个网的核心竞争力。
自个网转型的同时，也将办公地址从北京改到了合肥，李阵说，合肥发展速度快，而且要来合肥就要入驻庐阳区，因为这里有三孝口、城隍庙等文化地标，也因此他们最终选中入驻德必庐州WE。
“德必是一家有着20年历史的企业，我没有理由不相信它。”李阵说，他在德必体会到别处租房时难以体会到的服务，无论是物业还是管理都显得很贴心舒适。他还受邀参加了德必20周年庆典，听到德必艰辛的创业经历时热泪盈眶。
“我能感觉到德必是一家很值得信赖的公司。”李阵说，自个网承接了这场庆典的伴手礼设计工作，他们在设计LOGO时提出了“年轮”的概念。“德必才20年，还很年轻，未来我希望它成为一个百年企业，所以我们的logo上的年轮没有画成闭口的圆圈，就是希望德必有更好的未来。”
关于德必庐州WE
德必庐州WE位于合肥市庐阳区三孝口，总建面约2.2万方，原是安徽省属国企安粮集团的总部，曾获全国优秀示范大厦称号。作为德必集团合肥首发项目，园区凝聚城市更新行业力量，植入多元科创元素，激发老旧写字楼的创意活力，为老城焕新赋能。以“数字经济+科技创新”的融合效应，打造智能化、创新化、生态化的新型办公空间，并为企业提供全方位、一站式服务，成为合肥地标级科创产业园区。